远程管理服务| Smart 链路 | Carestream

Smart 链路

您与远程服务的连接

Carestream Smart 链路远程技术在您的 Carestream 解决方案和我们的客户成功网络之间建立一条强大的渠道。通过高度安全的远程连接登入，您的 CR、DR 和数字打印解决方案能够随时随地获得专业技术支持。Carestream 工程专业人员可以全天候快速排除您的医疗影像设备故障。

对影像部门的好处

主动监控和更快地解决问题，最大限度提高系统的可用性和延长正常运行时间。

成像系统的每一分钟停机都会降低您的机构的工作效率和患者护理质量。您尽可充满自信，性能问题会得到快速识别并解决。

您可以信赖的支持

有了 Smart 链路的远程连接，经验丰富的 Carestream 客户支持专家会立即处理您的服务请求。此人或者远程解决您的问题，或者对接您的客户成功网络中最合格的技术人员——让您快速恢复正常运行。

使您的系统保持最新状态

有了 Smart 链路，保持最新状态再简单不过了。许多升级均通过我们的安全互联网连接提供，因此您可以快速方便地获得升级，无需现场工程师。

对 IT 部门的好处

控制您的信息技术支持成本

Carestream 远程管理服务 (RMS) 利用互联网创建从您的 Carestream 产品解决方案到 Smart 链路中央服务器的直接连接。连接很简单，不需要额外的硬件。我们的 Carestream 客户支持专家会通过 Smart 链路获得高级诊断信息，可以据此确定问题是否需要涉及您的 IT 部门。结果？您的运营会更快地恢复正常运行，同时省却不必要的 IT 成本。

隐私和安全

保护您患者的隐私和网络安全

为了维持我们的 Smart 链路中心服务器与您的 Carestream 产品解决方案之间的安全数据通信，我们采用了全球公认的互联网安全协议。

受控和有限的信息访问

只有经过培训且经过适当认证的 Carestream 客户支持专家才有权访问您的系统。

随着电子病历的快速普及和对患者病历访问的全球化，医疗保健运营正在转型。确保患者的隐私和信任至关重要。再加上对改善患者服务的需求迅速增长，该行业面临着控制成本、改善医疗实践以及遵守隐私和安全法规的压力。

适当的规划和无缝执行将改善工作流程、降低运营成本并提高患者安全。无论是 HIPAA、GDPR 还是您所在国家/地区的其他法规，我们均将与您合作，实现您的合规性和业务目标。